diha sa normal nga kahimtang sa pagpreserba)
ANG PANGUTANA: sa usa KA magbabasa, Silvia S, naghimo sa usa ka online pagpalit sa pipila ka mga sinina gikan sa usa ka kompaniya sa industriyaNa sa mga mga butang, among namatikdan nga lahi gikan sa unsa ang gisugo, ang duha alang sa mga materyales nga gigamit, dili kaayo bililhon kay sa gisaad, ang duha alang sa packaging sa mga bisti. Nangutana, busa, kon kamo adunay katungod sa pag-atras, sukad sa site, bisan unsa ang gipakita sa niini nga punto, ug sa pag-usab sa unsay iyang gibayad. UNSA ANG BALAOD NAG-ingon: Ang uma sa e-commerce ug nga mao, nga mga gipamalit nga gihimo sa online pinaagi sa computer, mao nga mahimong sa umahan diin karon, labaw pa ug mas kanunay, nga kamo paghukom sa mga survival sa daghang mga kompaniya ug sa katilingban, mao nga daghan sa ingon kini nahimong popular nga sa taliwala sa mga konsumedor. Ang mga balaod nga nagmando sa mga kontrata sa usa ka gilay-on, tungod kay sa ingon mao ang mga gihubit diha sa mga kontrata mitapos sa gawas sa negosyo sa mga pasikaran sa mga kompanya sa, mao ang mga D. kaluhaan ug duha ka mayo, diin mihatag epekto sa EEC Direktiba pito ka EC.
niadtong gitapos pinaagi sa usa ka listahan uban sa usa ka print nga advertisement uban sa usa ka pagpalit aron pinaagi sa telepono sa (uban sa o sa walay operator), radyo, videophone sa dalan sa usa ka computer uban sa e-mail uban fax, teleshopping.
kadtong mga may kalabutan sa sa pinansyal nga mga serbisyo, mga mitapos pinaagi sa mga paagi sa vending machines, kadtong gihimo uban sa telecommunications operators nga gihimo pinaagi sa mga publiko phones, kadtong mga may kalabutan sa sa pagtukod sa o sa pagbaligya sa mga kabtangan, kadtong misulod ngadto atol sa subasta, pasubasta. stipulates nga ang propesyonal nga mga magbabaligya, sa wala pa ang pagtapos sa mga kontrata, kinahanglan gayud nga mohatag og impormasyon ngadto sa mga konsumedor sa: - ang sa paglungtad o sa dili pag-apil sa katungod sa pag-atras, lakip na sa mga paagi ug panahon sa pag-uli o nga koleksyon sa mga butang sa kaso sa paggamit sa mga matarung sa pag-atras - ang minimum nga gidugayon sa ang mga kontrata sa suplay sa mga produkto o mga probisyon sa mga serbisyo, sa pagpatay sa padayon ug dugang mga detalye bahin. naghatag nga, diha sa mga kaso sa kontrata mitapos pinaagi sa paggamit sa computer o sa elektronik nga mga himan, ang impormasyon nga nga gihulagway sa ibabaw, sa ibabaw sa mga matarung nga sa pag-atras ug sa kinaiya sa mga butang kinahanglan gayud nga naghatag sa dalan sa mga presentasyon sa mga produkto nga mao ang hilisgutan sa mga kontrata: kini nagpasabot nga sa ibabaw sa mga web site nga kinahanglan nga gipakita sa tin-aw ug sa tukma kon sa unsa nga paagi ug sa diha nga kamo maka withdraw. Ang trader kinahanglan, unya, usab sa paghatag og sinulat nga impormasyon sa katungod sa pag-atras, sa dili pa ang panahon sa nga sa delivery sa mga butang ngadto sa mga pumapalit. Ang ordinaryo nga mga termino alang sa pag-atras mao ang didto sa pagtrabaho sa adlaw gikan sa delivery sa mga butang: kini, hinoon, sa pagtuo lamang nga kon adunay mao ang husto nga impormasyon ngadto sa sa ibabaw nga-miingon. Sa atbang nga kaso, ingon nga kini daw sa kaso sa klase, adunay mga adlaw alang sa pag-atras ang sa pagkuha sa epekto gikan sa mga adlaw sa diha nga ang magbabaligya naghatag niini nga impormasyon ngadto sa consumer apan sa bisan unsa nga kaso, sa pag-atras dili mahimo nga gihimo lapas sa termino nga tulo ka bulan gikan sa panapos sa mga kontrata. Pinaagi sa pagpadala sa usa ka rehistrado nga sulat nga gipadala ngadto sa mga panon ug mibalik kini pinaagi sa koreyo o sa personal, sa pag-ayo wala hilabti, wala mabalhin (i.e. Kon kini moabut ngadto sa pc nga mga butang, o telematic, bisan pa niana, kini kinahanglan nga dili mahimo nga makuha gikan sa packaging). Sa pag-atras sa komunikasyon mahimo usab nga gipadala pinaagi sa fax o i-email, nga gihatag nga sa sulod sa kap-atan ug walo ka oras nga gipamatud-an pinaagi sa pagpadala sa usa ka rehistrado nga sulat uban sa pahibalo sa resibo. Ang mga display (tin-aw) sa impormasyon sa ibabaw sa mga produkto ug sa paagi sa pag-atras mao ang sa usa ka panalipod alang sa mga kompaniya o alang sa tawo nga naghatag sa maayo o sa pag-alagad sa pagkatinuod, kon kini nga mga sal-ang, ang balaod nga naghatag og alang sa paggamit sa usa ka administratibo silot sa. Ang atong mga magbabasa, tungod kay sa web site sa bisan unsa giingon mahitungod sa mga katungod sa pag-atras, nga imong mahimo sa withdraw usab sa ibabaw nga adunay sa pagtrabaho sa adlaw gikan sa pagdawat sa mga butang.
Sa baylo, kini mahimo nga mosibug gikan sa mga kontrata sa sulod adunay sa pagtrabaho sa adlaw gikan sa mga sunod-sunod nga komunikasyon sa mga impormasyon (sa ibabaw sa mga produkto ug sa tuo sa pag-atras) sa bahin sa mga kompaniya apan, sa bisan unsa nga kaso, dili sa ulahi kay sa tulo ka bulan gikan sa panapos sa mga kontrata, pinaagi sa pagpadala sa usa ka rehistrado nga sulat sa pag-ila sa resibo sa mga magbabaligya panon, ug sa paghimo sa pagbalik, pinaagi sa mail, sa mga butang, nga mao ang maayo ang gitipigan.
Siyempre, diha sa ibabaw niini, ang mga panon sa katungdanan aron ihatag og balik ngadto sa atong mga magbabasa sa tanan nga salapi nga gibayad alang sa mga butang nga gipalit, lakip na ang sa bisan unsa nga deposit paid (art. Usab sa bisan unsa nga shipping kaso kinahanglan nga reimbursed kon sila naglakip sa mga presyo sa, samtang kon sila nagsugo sa tagsa-tagsa dili reimbursed apan ang magbabaligya mahimo sa katungdanan sa pagbantay sa mga pumapalit nga walay lain nga mga sugo. Sa paghimo sa mas maayo nga paggamit sa mga bag-o nga site ug update sa imong browser sa mga pinaka-ulahing nga bersyon, o mosulay sa usa sa mosunod nga mga browser.
