Makasumiter kamo sa usa ka reklamo pinaagi sa pagpuno sa sa porma sa sulod sa Kontak nga seksyon On-line o i-download ang porma alang kaninyo ug ipadala kini pinaagi sa mailAng regulatory nga Awtoridad alang sa Enerhiya sa Network ug sa Palibot (ARERA) uban ang resolusyon, nga gihatag alang sa usa ka tinuig nga survey sa sa kalidad sa mga sinulat nga tubag sa reklamo ug mga hangyo sa impormasyon gikan sa mga kustomer sa mga mayor nga mga suppliers sa kuryente ug gas, instrumental ang paggamit sa mga gahum nga gitugyan pinaagi sa pagbuhat sa ikanapulo ug upat nga sa November, no. Sa partikular, ang katagbawan survey pagkuha sa dapit ricontattando sa usa ka sample sa mga kustomer kinsa nakadawat sa usa ka sinulat nga tubag sa reklamo o sa usa ka hangyo alang sa impormasyon o pinaagi sa pagpadala sa usa ka online nga mga pangutana sa mga delegado nga imong gigamit sa pagsumiter sa pag-angkon. Busa, subay sa european Regulasyon bahin sa pagpanalipod sa personal nga data sa pagproseso sa mga impormasyon mahitungod kaninyo nga base sa mga prinsipyo sa kahusto, lawfulness ug transparency ug sa pagpanalipod sa imong pribasiya ug ang imong mga katungod sa personal nga data sa proseso pinaagi sa Awtoridad sa pagpatay sa mga buluhaton diha sa mga publiko nga interes o sa bisan unsa nga paagi nga konektado uban sa mga paggamit sa ilang mga publiko nga mga gahum, ug gikinahanglan alang sa paghimo sa buluhaton nga gisalig sa kini pinaagi sa balaod ug ss mm. Ingon sa usa Ka resulta sa mga pag-apil sa imbestigasyon sa sa pipila sa mga kompaniya sa pagbaligya sa kuryente ug gas sa obligado sa pag-apil diha sa mga survey mahimo nga giproseso nga mga data sa mga kliyente, nga data nga may kalabutan sa natural nga tawo o kompaniya nga giila o nga ingon sa sunod nga bungat. Sa katumanan sa mga obligasyon nga gilantaw sa mga ibabaw nga gihisgotan nga resolusyon (ang desisyon mao ang anaa sa ibabaw sa mga website sa mga Katungod ug sumala sa EU Regulasyon sa mga butang sa pagtambal sa mga personal nga data, kamo sa paghatag og impormasyon kabahin sa mga katuyoan sa pagtambal, mode ug sa panahon sa paghipos sa data, ang tag-iya ug katungod sa mga tawo nga hingtungdan. Ang mga Naghupot sa data processing mao ang paghan-ay sa Pagtugot sa alang sa Enerhiya sa Network ug sa Palibot (ARERA) uban sa mga narehistro nga mga buhatan diha sa Milan, Corso di Porta Vittoria. Ang research lig-on Pragma CSA scan sa survey ug sa katungdanan sa pagbantay sa sa pagproseso sa mga data gikinahanglan aron sa pagdala niini sa gawas Address ug contact impormasyon nga anaa sa mga may kalabutan nga ang seksyon nga gipahinungod sa mga survey sa ibabaw sa mga web site, Sa nakolekta nga personal data nga mao usab ang proseso pinaagi sa sungkod sa mga ARERA nga mga buhat base sa piho nga mga panudlo gihatag sa han-ay sa mga katuyoan ug mga pamaagi sa pagtambal nga gihulagway sa ibabaw. Sa pipila ka mga data nga may kalabutan sa iyang mga reklamo, gipakita diha sa parapo, gihatag pinaagi Kanimo ngadto sa operator, pagtagad sa kasamtangan, usab sa elektronik, sa gidak-on sa hugot nga gikinahanglan alang sa pagtuman sa mga poll survey nga ang mga Pagdumala sa Pagtugot sa alang sa Enerhiya sa Network ug sa Palibot (ARERA) mogiya ngadto sa katapusan sa pagsiguro sa kalidad sa mga tubag sa reklamo ug sinulat nga hangyo alang sa impormasyon ug, sa partikular, sa katagbawan ug sa mga gilauman sa mga kustomer sa serbisyo sa elektrisidad ug gas, nga gitumong ngadto sa mga kompanya sa pagbaligya, nga may kalabutan sa mga sinulat nga tubag sa reklamo ug mga hangyo alang sa impormasyon nga nadawat gikan sa mga operators. Ang mga data sa ubos sa pagproseso nagtumong sa sa pagkabahin sa usa ka problema: ang mga tawo nga may nadawat ang tubag, nga ang mga ngalan sa mga naghupot sa paghatag sa mga kontrata nga nagtumong sa sa mga reklamo, o ang mga ngalan sa mga delegado, ang petsa sa mga reklamo ug sa iyang mga tubag, mga numero sa telepono o sa email, sama sa gipakita sa sa mga data sa napanag-iya sa mga operator ug may kalabutan nga mga kontrata. kon Siya gitawag alang sa katuyoan sa pagdala sa telepono interbyu, ug miuyon sa, o kon Kamo nakadawat sa usa ka pangutana pinaagi sa email, sa mga datos nga nakuha sa dagan sa imbestigasyon, usab nga katuyoan sa pagtambal mao ang aron sa pagluwas sa mga posibilidad sa dili pagbuhi sa ibabaw-nga gihisgotan sa telepono interbyu o dili sa pagtubag sa mga pangutana. Sa kini nga kaso, ang imbestigasyon magpadayon diha sa pagtahod sa uban nga mga hilisgutan nga bahin sa sample Sa bisan unsa nga panahon nga kamo mahimo nga sa paggamit sa imong mga katungod ngadto sa sa mga data sa pagmando, pagdumala, sa partikular, pangutan-a nga masayud nga dunay personal nga data mahitungod kaniya (sa tuo sa pag-access sa) nga makahimo sa pag-angkon, sa walay paglangan, sa komunikasyon sa maong mga data ug ang ilang mga gigikanan, ang pagkansela (matarung ngadto sa kinabuhi), sa mga kausaban sa wala mailhing porma o ali sa data nga proseso diha sa paglapas sa kasugoan, ingon man usab sa mga updating, ang rectification (sa tuo sa rectification), o ang integration sa data usab adunay katungod sa bakwion niini nga pagtugot, sa tibuok o sa bahin, alang sa lehitimo nga rason, aron sa pagproseso sa mga personal nga data mahitungod kaniya, bisan pa kon sa importante nga mga katuyoan sa koleksyon (sa tuo sa oposisyon). Pagkansela sa mga data nga gigamit alang sa mga katuyoan sa imbestigasyon: ang Awtoridad, sa katapusan sa mga survey human sa delivery sa mga resulta ug sa pagpugong sa sa sama nga kabubut-on sa panas ang tanan nga mga data file gihimo nga anaa sa sa sa pagbaligya sa mga kompaniya sa. Sa pagbuhat sa pagbasa kamo kinahanglan gayud nga mohatag og tulo ka mga mithi sa ibabaw sa imong metros, nga tugbang sa imong kasamtangan nga konsumo sa tulo ka mga higayon sa panon.
