sa pagsulti nga"nawong sa nawong"uban sa usa ka operator
Ikaw na nga naningkamot sa pagsulbad kanila sa kinaugalingon magtan-aw alang sa mga solusyon sa ibabaw sa mga opisyal nga website sa mga operator, ug sa nagkalain-laing mga forums sa Web apan, subo nga, kamo dili makahimo sa pag-adto ngadto sa ulo sa mga kahimtangMan usab, kon ang mga butang mao ang sa ingon, walay pagduha-duha: kamo kinahanglan nga sa pag-Ingon sa inyong gisulti. Kita na naghunahuna mahitungod niini, apan ikaw walay ideya kon sa unsang paagi sa pagkontak sa mga customer nga pag-atiman sa mga bantog nga italyano nga operator ug, busa, tema nga kamo dili makahimo sa pagsulbad sa imong mga problema. Kontaka ang tabang sa TIM mao ang medyo yano nga, nga gihatag nga kamo nasayud diin channels anaa ug sa unsa nga paagi sa paggamit niini. Adunay nagkalain-laing"dalan"nga kamo makahimo sa pagkuha: kamo mahimo sa pagkontak sa mga operator sa telepono, pinaagi sa pagtambong sa usa ka pisikal nga tindahan o, kon gusto, nga imong mahimo sa pagkontak sa customer nga pag-alagad sa social media, pinaagi sa paggamit sa platform sama sa Facebook o Twitter. Atong pagdiskobre kon sa unsang paagi sa paggamit sa labing maayo sa tanan niini nga mga kanal sa suporta. Ang kaisug: sa paghimo sa inyong kaugalingon nga maanindot nga, komportable, pagkuha sa tanan nga mga panahon nga gikinahanglan sa pag-focus sa pagbasa sa sunod nga pipila ka mga parapo, nag-implementar sa"tul-id"nga mohatag kaninyo ug makita nga ang mga konsultant TIM kinsa moabut sa kontak pagkuha sa asoy sa inyong mga reklamo ug pagsulbad sa problema sa diha nga sa mahimo. Tugoti ako buot nga kamo maayo nga sa pagbasa ug sa paghatag kaninyo sa usa ka dako good luck sa tanan. Nakita nga TIM mahimo nga mag-usab sa bisan unsa nga panahon sa gidaghanon nga kombinasyon nga ako lang nga gihisgotan, nga ako sa advise kamo sa gihapon sa pagsunod sa mga direksyon sa tingog nga giya aron sa paglikay sa paghimo og mga sayop ug mga usik-usik sa bililhong panahon. sa ang mga numero keypad sa imong telepono, mopadayon sa button sa pagsugod sa pagtawag sa (sa kasagaran sa mga usa nga nagrepresentar sa icon Usab sa niini nga kaso, nga kamo mahinumdom nga TIM mahimo vary sa wala damha, ang kombinasyon sa numero sa pagsunod sa pagsulti uban sa usa ka operator, busa ako mosugyot kanimo sa pag-ayo mosunod sa mga panudlo sa tingog nga giya, mao nga dili aron sa paghimo sa sayop nga usik sa panahon. Nasabtan Sa diha nga kamo mosulod sa kontak uban sa usa ka consultant sa uban nga mga customer nga pag-atiman sa TIM, karon ang problema nga ikaw nakasinati og, ug nag-awhag sa mga operator sa pagsiguro nga mahimo sa pagsulbad niini sa diha nga sa mahimo sa pagsunod sa ingon scrupulously sa iyang mga panudlo nga naghatag og kaniya uban sa tanan nga mga impormasyon nga ang posible nga kamo nagkinahanglan. Ko sa pagpahinumdom kaninyo nga imong mahimo sa pagtawag sa ug sa bisan unsa nga panahon: mga teknikal nga tabang nga pag-alagad pinaagi sa telepono, sa pagkatinuod, anaa ang kawhaan ug upat ka oras sa usa ka adlaw ug pito ka adlaw sa usa ka. Siyempre ang tawag mao ang free, nga gihatag nga kamo modagan sa usa ka gidaghanon sa usa ka TIM (nga mao ang sa linya sa natudlong o mobile). Kon gusto sa pagsumiter sa usa ka reklamo nga may kalabutan sa inyong mga linya sa balay, alang sa panig-ingnan tungod kay ang koneksyon sa Internet dili nagtrabaho sa husto nga paagi o sa telepono nga linya mao ang dili anaa, nga imong mahimo mohangyo sa app sa pagpadala Sa usa ka reklamo pinaagi sa app MyTIM Malig-on, nga magsugod niini samtang ikaw konektado sa Wi-Fi gikan sa mga linya nga may kalabutan sa pagreport (kon posible), log sa (kon dili, inyong kinahanglan sa paghimo sa usa ka asoy TIM sa dinalian sa ibabaw sa mga butang ug sa teknikal nga TIM sa pagkuha sa katungdanan sa pagbantay sa imong kaso, sa paghatag kaninyo uban sa tabang sa labing mubo nga posible nga panahon. Kon sa bisan unsa nga lakang mao ang dili tin-aw kaninyo, magtumong sa akong post sa ibabaw sa, nga kamo mahimo sa pagkontak sa pagkuha sa paghikap uban sa usa ka operator, ug bukas mga taho nga may kalabutan sa mga kapakyasan ug mga problema.
nahimutang sa ibabaw sa tuo ug congratulations uban sa imong account detalye, TIM.
Kon ikaw basabasa gikan sa network nga imong gusto sa pag-abli sa alert, nga check mga kahon sunod sa entry nga nahimutang sa ibabaw sa tuo nga sidebar sa mga panid nga abli. Sa niini nga punto, press ang button nga katumbas sa sa mga matang sa kapakyasan nga imong gusto sa pag-report: sa pag-abli sa mga report. Ang mga teknisyan sa TIM sa pagkuha sa katungdanan sa pagbantay sa imong kaso, ug nga mokontak kaninyo sa diha nga sa mahimo (mahitungod sa imong gusto nimo nga setting sa mga termino sa mga panahon ug mga adlaw). Kon kamo gusto nga makat-on pa, palihog tan-awa ang akong mga panudlo sa ibabaw sa Kon kamo wala sa panahon ug gusto nga makig-istorya mahitungod sa"tingog"uban sa usa ka operator sa customer nga suporta sa TIM, nasayud nga ikaw mahimo paggamit alang niini nga katuyoan: sa usa ka solusyon alang sa pipila ka mga bersikulo sa labing"komportable"ug sa diha-diha nga kay sa niana diin ako namulong sa miaging kapitulo. Siyempre, aron dad-a pagpahimulos sa niini nga nga suporta channel, kini mao ang gituohan nga kamo na sa account sa Facebook: sa kaso nga kamo adunay wala pa gipirmahan sa mga popular nga social network masulbad sa diha-diha dayon, tingali sa pagtabang kaninyo sa uban sa mga panudlo nga gihatag ko kaninyo sa sa lain nga nahimutang sa ibabaw sa tumoy sa matarung ug sa pagsulat sa mga pribado nga mensahe, nga sa unahan sa imong reklamo ngadto sa operator.
Diha sa mensahe, bisan sa wala pa kita motan-aw sa detalye sa imong problema, hinumdumi nga mosulod sa mosunod nga data.
Human nga kamo adunay sinulat nga mga mensahe, rileggilo sa paghimo sa pagsiguro nga kamo sa misulod ang tanan sa husto nga mga impormasyon ug dayon ipadala kini. Sa usa ka butang sa usa ka pipila ka oras, usa ka consultant sa customer nga pag-atiman sa TIM kinahanglan nga mosunod sa-up ug sa paghatag kaninyo uban sa tanan nga mga gikinahanglan nga mga panudlo sa pagsulbad sa mga problema nga kamo mitugyan ngadto sa iyang pagtagad. Pahinumduman ko kamo pag-usab nga sa kasagaran nga suporta pinaagi sa Facebook sa TIM mao ang anaa sa tanan nga mga adlaw sa semana gikan sa: sa, siyempre.), tungod kay TIM nagbutang sa unom ka mga asoy nga lamang sa paghatag og tabang ngadto sa atong mga kustomer.
Ang mga Twitter account sa TIM nga hinalad sa tabang mao ang mga mosunod nga mga.
Sa pagsulti uban sa usa ka operator TIM sa Twitter nga kamo kinahanglan una log sa sa imong account, mopadayon sa button pinaagi sa nga kamo gusto sa paghimo sa usa ka bag-o tweet (ibabaw sa tuo), sa pagkuha sa usa sa mga asoy sa gihisgotan sa ibabaw (i.e. pinaagi sa nga kamo makahimo sa pag-adto ngadto sa dugang mga detalye mahitungod sa mga problema ug mga hangyo resolusyon sa diha nga sa mahimo. Pahinumduman ko kamo pag-usab nga sa kasagaran nga suporta pinaagi sa Twitter sa TIM mao ang anaa sa lunes hangtud sa dominggo, gikan sa: sa.
Kon kamo na sa pagbasa sa niini nga punto sa sa mga nga giya, dayag nga ang mga kanal sa suporta sa TIM, diin ako misugyot sa miaging mga linya nga inyong natuman.
Kon ang mga butang mao ang sa ingon, nasayud nga kamo makahimo sa paghimo sa reklamo mao ang gikinahanglan aron sa pagkuha ang operator sa pagsulbad sa mga problema nga imong nasinati pinaagi sa pagtambong sa direkta ngadto sa usa ka aron sa sumpaysumpaya sa pahina sa mga opisyal nga website sa TIM naglakip sa usa ka bug-os nga listahan sa mga nagkalain-laing mga tindahan diha sa Italy: unya pagpili sa sa diha nga ikaw gipatay sa research, pangitaa sa mga TIM sa mga tindahan nga suod sa kanimo: sa mapa mao nga gi-report pinaagi sa TIM tindahan nga gitugutan. Sa listahan nahimutang diha-diha dayon human sa mapa, bisan pa niana, naglangkob sa tanan nga mga contact numbers sa mga tindahan ug sa ilang mga pakigpulong, aron nga kamo makahimo sa pagpangita kanila uban sa mas dako nga kasayon. Karon ang tanan nga imong buhaton nga ang pagbaton sa pisikal nga moadto sa labing duol nga tindahan ug sa pagpasabut ngadto sa usa sa mga tindero ug tindera nga anaa sa mga problema nga imong gusto masulbad sa diha nga sa mahimo.
